Reclamo vs. Demanda

Los términos reclamación y demanda son similares, pero no son intercambiables. Una reclamación y una demanda son dos acciones distintas que las personas lesionadas toman para recuperar compensación por daños. La principal diferencia es que una reclamación se maneja entre las partes, mientras que una demanda es una acción civil presentada ante un tribunal.

¿Qué es una Reclamación?

Las reclamaciones por lesiones personales surgen del derecho de daños. Un daño es un acto u omisión que resulta en perjuicio o lesión a otra persona. Esto constituye un agravio civil que resulta en responsabilidad financiera por daños. Presentar una reclamación es afirmar su derecho a recuperar compensación por el daño y los daños causados por la otra parte. Por ejemplo, usted resbala y se cae mientras hace compras en el supermercado. Como resultado, se rompe la pierna y se lesiona la espalda. La razón de su caída fue un suelo dañado que provocó una superficie desigual.

Usted presenta una reclamación ante la tienda buscando el reembolso de costos médicos, salarios perdidos y otros daños. La tienda negocia un acuerdo con usted para reembolsarle por sus pérdidas, dolor y sufrimiento.

Presentar Reclamaciones con Compañías de Seguros

El término reclamación también puede referirse a reclamaciones de seguros. Por ejemplo, muchos casos de lesiones personales son manejados por la compañía de seguros de la parte culpable. Digamos que usted sufre lesiones graves en un accidente de automóvil. Las lesiones exceden su seguro sin culpa y califican para una reclamación contra el conductor culpable. Usted presenta una reclamación con el proveedor de seguros de automóviles de responsabilidad del otro conductor. La compañía de seguros asigna un ajustador de seguros para investigar su reclamación. La compañía de seguros y su abogado de lesiones personales negocian un acuerdo para la reclamación

Usted es compensado por sus lesiones y recibe dinero por sus:

• Gastos médicos
• Salarios perdidos y beneficios
• Dolor físico y sufrimiento
• Impedimento o discapacidad permanente
• Reducción del potencial de ingresos futuros
• Angustia mental y estrés emocional
• Pérdida del disfrute de la vida y calidad de vida

Sin embargo, supongamos que la compañía de seguros disputa la responsabilidad por la causa de la acción. Afirma que usted tuvo la culpa o parte de la culpa por la causa del accidente. En ese caso, sus abogados de lesiones personales podrían aconsejarle que presentar una demanda por lesiones personales es necesario para proteger su derecho a una compensación justa.

¿Qué es una Demanda por Lesiones Personales?

Una demanda es una acción legal presentada ante un tribunal en relación con un asunto disputado. Cuando presenta una demanda, usted alega hechos específicos que resultan en una causa de acción contra otra parte. Una demanda generalmente contiene:

• Un resumen de los hechos del caso
• Las alegaciones de actos indebidos por la otra parte
• Una discusión sobre la ley que hace que la parte sea financieramente responsable por daños
• Una descripción de sus lesiones y daños
• Una demanda de compensación monetaria por sus daños

Cuando presenta una demanda, debe entregar una copia de la demanda al demandado (la parte que causó su lesión). El demandado tiene derecho a presentar una respuesta a sus alegaciones. En la mayoría de los casos, la compañía de seguros de la parte culpable contrata a un abogado para defender la demanda.

El proceso de litigio incluye varias fases. Después de que se presentan y se entregan los primeros alegatos a las partes, las partes participan en el descubrimiento. El descubrimiento es el proceso de obtener información relevante de la otra parte.

Ejemplos de descubrimiento incluyen, pero no se limitan a:

• Interrogatorios (preguntas escritas respondidas bajo juramento)
• Deposiciones (testimonio jurado fuera de la corte)
• Solicitudes de producción de documentos
• Solicitudes de admisiones (respuestas bajo juramento admitiendo o negando hechos o declaraciones específicas)
• Citaciones (órdenes judiciales que requieren que las partes comparezcan para testificar o producir documentos)

Después de que las partes completan el descubrimiento, pueden entrar en negociaciones de acuerdo o mediación. Muchas demandas se resuelven antes del juicio mediante acuerdos voluntarios o resolución alternativa de disputas ordenada por el tribunal. Si las partes no acuerdan un arreglo, el caso avanza a juicio. Cada parte presenta su caso al jurado. El jurado delibera y devuelve un veredicto. Cualquiera de las partes puede apelar el veredicto si no está de acuerdo con la decisión del jurado.

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Pros y Contras de Reclamaciones vs. Demandas

Presentar una demanda puede ser costoso y llevar mucho tiempo. Generalmente es menos costoso y más rápido resolver una reclamación sin presentar una acción legal. Sin embargo, el proceso judicial está disponible cuando las partes no pueden resolver su disputa.

Hay plazos para presentar demandas relacionadas con reclamaciones por lesiones personales llamados estatutos de limitaciones. El estatuto de limitaciones para la mayoría de las reclamaciones por lesiones personales en Nueva York es de tres años a partir de la fecha de la lesión. Sin embargo, hay excepciones.

Por ejemplo, el plazo para presentar demandas relacionadas con mala práctica médica generalmente es de dos años y seis meses a partir de la fecha de la mala práctica o del fin del tratamiento médico continuo por parte del proveedor médico culpable. Sin embargo, si el caso implica una muerte por negligencia, el plazo para presentar una demanda es de dos años a partir de la fecha de la muerte.

También hay excepciones relacionadas con lesiones a niños y acciones contra entidades gubernamentales. Es mejor buscar asesoramiento legal lo antes posible después de una lesión para evitar perder su derecho a presentar una reclamación contra la parte que causó su lesión.